アラバマ州のランダ・ラグランドは、ある日郵便受けを開けると、中に1通の手紙が入っていた。手紙は苦情の内容だった。ランダの家族は、特に3歳の息子が小児ガンを患っているという試練に直面していた。彼女はこの手紙と自分たちの置かれた状況について悩み、心を痛めていた。

ランダは自分の思いをFacebookに投稿し、他人に優しく接することの大切さを訴えた。彼女が投稿した内容は、困難な状況にある人々に対する理解と協力が必要であるというメッセージだった。 ランダの投稿を見たキンバリー・デイビスは、ランダに会ったことはなかったが、彼女のために支援ページを作成した。その支援ページにはランダの苦悩と必要なサポートの要望が記されており、多くの人々がランダに手を差し伸べることを約束した。

数日後、ランダの家の外には数十人の近隣住民が集まっていた。彼らはランダの庭の手入れをしてくれるために集まったのだ。ランダと彼女の家族は驚きと感謝の念に包まれた。彼女は自分が住んでいる地域が困った時に手を貸し合える素晴らしい場所であることを実感したのだ。 近隣住民たちは一緒に作業を進めながら、ランダと交流を深めていった。彼らの優しさと協力によって、ランダの心に希望の光が差し込んだ。

彼女は自分たちが孤立することなく、支え合うことができる地域に住んでいることを再確認したのだ。 この出来事を通じて、ランダは一人ではないということを強く感じた。彼女は自分の家族と共に困難を乗り越えるために、地域の人々と協力することができるという希望を見出した。そして、彼女はこれまで以上に他人に優しく接することの大切さを信じるようになったのだ。 ランダの物語は、苦情の手紙をきっかけに人々の心を結びつけ、地域全体に連帯感と思いやりをもたらした。